Гарантийное обслуживание
14 дн.
на устранение всех замечаний
24 ч.
обрабатываются заявки на обращения
возможности cервиса
Получить демонстрацию
Виджет «Обращения» для сайта УК и Застройщика
- Виджет личного кабинета жителя для обращений
- Кастомизация типов обращений и настройка полей
- Добавление документов, фотографий, прочих файлов
- Переписка с сервис-менеджером
- Фиксация обращения в единой системе
Квалификация обращения
- Фиксация полученного обращения с присвоением номера
- Уведомление ответственного о новом обращении
- Согласование времени и даты для выхода на осмотр
Личный кабинет подрядчика
- Распределение замечаний по подрядчикам
- Список и отработка замечаний
- Контроль сроков исправления замечаний
- Фотографии исправленных дефектов
Работа с документами
- Подготовка акта осмотра
- Подготовка закрывающего документа о выполнении заявки
- Подготовка гарантийных писем
- Подписание документов с помощью ЭЦП
Неограниченная интеграция
- Открытый API
- Готовые интеграции с отраслевыми решениями
- Интеграция с CRM-системами
- Готовые вебхуки
Дашборды, календарь и статистика
- Готовые отчёты и статистика, настраиваемые дашборды
- Рабочий календарь сотрудника
- Управление человеческими ресурсами
- Отчёт по замечаниям и подрядчикам
Выгода в цифрах
5 минут
потребуется на формирование всех документов в системе
24/7 приём заявок
новый уровень сервиса, который позволит постоянно быть на связи с клиентом
На 73%
возрастает средний уровень NPS у клиентов застройщиков
На 85%
снижается количество судебных исков по гарантийным обращениям
0
Кол-во сорванных сроков по гарантийным обязательствам
Лёгкий старт
Быстро определяем потребности и подбираем оптимальное решение. Оперативно и без потери времени начинаем работу
Полноценное сопровождение
Проводим дистанционное обучение, консультируем и выезжаем лично к заказчику, чтобы вы и ваши сотрудники могли работать в системе здесь и сейчас
Прозрачное общение
Создаём каждому клиенту персональный чат в мессенджере для оперативного решения любых вопросов. Отработка запросов в течение 10 минут
Возможности масштабирования
Подбираем дополнительные цифровые решения для максимальной оптимизации процессов и повышения эффективности бизнеса
