В системе доступен шаблонизатор документов в формате Word (.docx). Это позволяет создать шаблон в Word'е с нужным вам содержанием и оформлением, расставить в нем параметры, которые подставятся автоматически при выгрузке, а затем просто скачивать заполненные документы в Сделках и Приемках.
Добавить шаблон документа можно в настройках конкретного дома.
Описание работы с техническими заявками и претензиями от собственников.